Около Copilot в поддержке GitHub
Copilot в поддержке GitHub — это функция на базе искусственного интеллекта в Служба поддержки GitHub портале, которая помогает вам найти ответы на ваши запросы в поддержку перед отправкой заявки. Copilot в поддержке GitHub использует большую языковую модель, обученную на общедоступной GitHub документации.
Вы можете найти Copilot в поддержке GitHub ответы на вопросы о широком GitHubспектре продуктов и функций компании. Copilot в поддержке GitHub не может ответить на вопросы по выставлению счетов, доступу к аккаунту или другим вопросам, специфичным для аккаунта. Если Copilot в поддержке GitHub вы не можете ответить на ваш вопрос, вы можете отправить заявку или Служба поддержки GitHub связаться с GitHub пользователями и сотрудниками на Обсуждения сообщества GitHub.
Дополнительные сведения см. в Служба поддержки GitHubразделе О поддержке GitHub.
С использованием Copilot в поддержке GitHub
Перед подачей заявки используйте Copilot в поддержке GitHub возможность найти ответ на ваш вопрос.
-
Перейдите к форме «Получить помощь», GitHubнажав «Связаться с нами » на Портал поддержки GitHub.
-
Заполните форму.
-
В разделе «Как мы можем вам помочь?» выберите Чат с Copilot в поддержке GitHub.
-
Нажмите кнопку " Пуск чата". Copilot ответит на то, что вы внесли в форму.
Если Copilot в поддержке GitHub проблема решена, нажмите «Моя проблема решена!» или перейдите от страницы. Если Copilot в поддержке GitHub не удаётся решить вашу проблему, нажмите «Создать тикет », и будет создан тикет, содержащий краткое изложение вашей беседы Copilot и полную расшифровку в виде вложения к тикету Служба поддержки GitHub.
Рекомендации
Когда вы общаетесь, Copilot в поддержке GitHubне забудьте предоставить подробный контекст в вашем вопросе. Четко укажите конкретную область, в которой вам нужна помощь и включите все соответствующие сведения, такие как сообщения об ошибках, которые вы получили, или шаги, которые вы уже сделали. Опишите свою проблему так, будто объясняете её коллеге или Служба поддержки GitHub. Если Copilot вы неправильно поняли ваш запрос и дали нерелевантный ответ, сообщите об ошибке, и компания постарается предоставить точную информацию. Вы даже можете попросить Copilot оформить ответ в виде маркеров или любого другого читаемого формата, который вам нравится.
Обмен отзывами о Copilot в поддержке GitHub
Мы очень ценим ваши отзывы. По мере того как мы постоянно совершенствуемся Copilot в поддержке GitHub, мы ценим знать, какие ответы были полезны, а какие нет. Чтобы сообщить нам, просто нажмите на последний ответ от Copilot.